Termini di Servizio
Termini di Servizio per Aumentarecensioni.com Ultimo aggiornamento: 1° aprile 2026
I presenti Termini di Servizio (“Termini”) disciplinano l’utilizzo della piattaforma Aumentarecensioni.com (“il Software”, “noi”, “nostro”, “ci”). Accedendo o utilizzando il Software, l’utente (“utente”, “tu”, “tuo”) accetta di essere vincolato dai presenti Termini. In caso di mancata accettazione dei presenti Termini, è vietato utilizzare il Software.
1. Servizi Forniti
Aumentarecensioni.com fornisce alle attività locali strumenti per gestire e migliorare la propria reputazione online attraverso le seguenti funzionalità:
Aggregazione delle recensioni: visualizzazione delle recensioni provenienti da diverse piattaforme (ad es. Google, Facebook) in un’interfaccia unificata.
Risposte alle recensioni tramite IA: utilizzo dell’intelligenza artificiale per generare e pubblicare risposte alle recensioni dei clienti.
Campagne di richiesta recensioni: invio di campagne email per richiedere recensioni o feedback ai clienti finali, inclusi feedback privati e video testimonianze tramite una landing page.
Condivisione delle recensioni: condivisione delle recensioni sui siti web degli utenti tramite widget e sui social media attraverso la generazione di immagini basate sulle recensioni.
Analisi: accesso a dati e report sulle performance delle recensioni e sulla reputazione complessiva.
Automazione: strumenti per automatizzare i processi di richiesta recensioni tramite flussi di lavoro configurabili.
2. Requisiti di Accesso
Per utilizzare il Software, è necessario:
Avere almeno 18 anni o l’età legale maggiore nella propria giurisdizione.
Avere l’autorità per stipulare accordi legalmente vincolanti.
Accettare di rispettare i presenti Termini e tutte le leggi e normative applicabili.
3. Registrazione dell’Account
Per accedere a determinate funzionalità del Software, è necessario registrare un account. L’utente si impegna a:
Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante il processo di registrazione.
Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso all’account.
Notificarci immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato dell’account o qualsiasi altra violazione della sicurezza.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l’account qualora le informazioni fornite in fase di registrazione risultino inesatte, false o incomplete.
4. Licenza d’Uso
Concediamo all’utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Software esclusivamente per scopi aziendali, nel rispetto dei presenti Termini. L’utente si impegna a non:
Riprodurre, distribuire o esporre pubblicamente il Software o qualsiasi sua parte senza il nostro previo consenso scritto.
Eseguire operazioni di reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio del Software.
Utilizzare il Software per scopi illeciti o in violazione di leggi o normative applicabili.
5. Contenuti Generati dagli Utenti
Utilizzando il Software per gestire e rispondere alle recensioni, inviare richieste di recensioni o condividere recensioni su altre piattaforme, l’utente accetta che:
È l’unico responsabile dei contenuti caricati, pubblicati o trasmessi tramite il Software.
Deve avere il diritto di utilizzare e condividere i contenuti (ad es. recensioni, testimonianze, feedback) inviati tramite il Software.
Potremmo monitorare, modificare o rimuovere i contenuti che violano i presenti Termini o la normativa applicabile, senza tuttavia essere obbligati a farlo.
6. Utilizzo dell’Intelligenza Artificiale
Aumentarecensioni.com utilizza l’intelligenza artificiale (IA) per generare risposte automatiche alle recensioni. Utilizzando questa funzionalità, l’utente accetta che:
Le risposte generate dall’IA si basano su parametri e dati preimpostati, e l’utente è responsabile della revisione delle risposte prima della loro pubblicazione.
Non siamo responsabili per eventuali danni, reclami o controversie derivanti dall’utilizzo di contenuti generati dall’IA, incluse, a titolo esemplificativo, risposte inaccurate o inappropriate.
7. Pagamento e Abbonamento
Alcune funzionalità del Software potrebbero richiedere un pagamento. Sottoscrivendo qualsiasi servizio a pagamento, l’utente accetta di:
Corrispondere le tariffe associate al proprio piano di abbonamento, come indicato nella pagina dei prezzi.
Fornire informazioni di pagamento accurate e mantenere un metodo di pagamento attivo per tutta la durata dell’abbonamento.
Prendere atto che tutte le tariffe non sono rimborsabili, salvo diversa indicazione.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e i piani di abbonamento in qualsiasi momento. Le modifiche ai prezzi entreranno in vigore al termine del periodo di abbonamento in corso.
8. Risoluzione del Contratto
Ci riserviamo il diritto di terminare o sospendere l’accesso al Software, senza preavviso, per qualsiasi motivo, inclusi, a titolo esemplificativo:
Violazioni dei presenti Termini.
Mancato pagamento delle tariffe.
Attività fraudolente o illecite.
In caso di risoluzione del contratto, la licenza d’uso del Software cesserà immediatamente e i dati associati all’account potranno essere eliminati. L’utente è l’unico responsabile dell’esportazione di eventuali dati necessari prima della risoluzione.
9. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti e i materiali presenti nel Software, inclusi, a titolo esemplificativo, loghi, testi, grafiche, software e design, sono di proprietà di Aumentarecensioni.com o concessi in licenza a noi. L’utente non può utilizzare alcun contenuto del Software senza il nostro espresso consenso scritto, salvo quanto espressamente consentito dai presenti Termini.
10. Privacy dei Dati
L’utilizzo del Software è soggetto alla nostra Informativa sulla Privacy, che disciplina le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali. Utilizzando il Software, l’utente accetta i termini della nostra Informativa sulla Privacy.
11. Esclusione di Garanzie
Il Software è fornito “così com’è” e “come disponibile”, senza alcuna garanzia, espressa o implicita, incluse, a titolo esemplificativo:
Garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo specifico o non violazione di diritti di terzi.
Garanzie di accuratezza, affidabilità o disponibilità del Software.
Non garantiamo che il Software sia privo di errori, sicuro o ininterrotto. L’utilizzo del Software avviene a proprio rischio.
12. Limitazione di Responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, Aumentarecensioni.com e i suoi affiliati, dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti non saranno responsabili per:
Danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, dati o opportunità commerciali.
Danni superiori all’importo corrisposto per l’utilizzo del Software nei dodici (12) mesi precedenti all’evento che ha dato origine al reclamo.
13. Indennizzo
L’utente accetta di indennizzare e manlevare Aumentarecensioni.com, i suoi affiliati, dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, responsabilità, costo e spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da o correlati a:
L’utilizzo del Software da parte dell’utente.
La violazione dei presenti Termini o di qualsiasi legge applicabile da parte dell’utente.
Qualsiasi contenuto caricato, pubblicato o trasmesso dall’utente tramite il Software.
14. Legge Applicabile
I presenti Termini e qualsiasi controversia derivante da o correlata agli stessi saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi di [inserire giurisdizione], senza tener conto dei principi in materia di conflitto di leggi.
15. Risoluzione delle Controversie
In caso di controversia derivante dai presenti Termini, l’utente accetta di tentare innanzitutto una risoluzione informale contattandoci all’indirizzo [inserire email di contatto]. Qualora la controversia non possa essere risolta in via informale, l’utente accetta di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti nella giurisdizione di [inserire giurisdizione].
16. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, provvederemo a informare l’utente via email o tramite un avviso sulla piattaforma. Il proseguimento dell’utilizzo del Software dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituirà accettazione dei Termini aggiornati.
17. Informazioni di Contatto
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, si prega di contattarci all’indirizzo manager[AT]aumentarecensioni.com